Vásárlási feltételek | CRYSTAL, Pécs

Vásárlási feltételek

A felmerült igényekre válaszul mostantól a Crystal Boutique webáruházában is megtaláljátok üzletünk választékát. Nézelődni és a kosárba rakni termékeket regisztráció nélkül is tudtok, mikor valóban vásárolni szeretnétek elsőként regisztrálnotok kell az oldalon. Érvényesíthetitek az üzletünkben is élő meglévő törzsvásárlói kártyátokat, melynek részleteit a Törzsvásárlói kártya menüpontban találjátok.

Webáruház adatai:

Az általad vásárolt termékek eladója a Crystal Boutique Kft. Pontos, jogszabályok által meghatározott adatai a következők:

Székhely: 7622 Pécs,  Bajcsy Zsillinszky utca 9. (Forrás Üzletház Földszint)
Képviselő: Münster Edina
Adószám: 23070475-2-02
Cégjegyzékszám: 02-09-076696
Bejegyző hatóság: Pécsi Törvényszék Cégbírósága
Bankszámlaszám: 11731001-20692038 
Telefonszám: +36 (20) 400 5306
E-mail: info@crystalpecs.hu

A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai

Az crystalpecs.hu webáruházban eladásra kínált termékek képezik a vállalkozó és a vásárlók közötti szerződés tárgyát. Kérjük, hogy a termékleírásokat figyelmesen olvassátok el, hogy pontosan azt a terméket rendelhessétek, melyre szükségetek van. Adott esetben kérjétek a crystalpecs.hu segítségét, amit megtehettek e-mailben vagy telefonon.. A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár, azaz tartalmazzák az ÁFÁ-t.

A feltüntetett képek a valóságostól fazononként és méretenként minimálisan eltérhetnek. A megrendelt termékeket személyesen a boltunkban (7622 Pécs,  Bajcsy Zsillinszky utca 9.) tudjátok átvenni, kérés esetén azokat kiszállítjuk.

A szerződés, rendelési folyamat

A megrendelés elküldésével a Crystal Boutique Kft. vásárlójává váltok.

1, A kiválasztott terméket a „Kosár” ikonnal a kosárba tesszük, mely a jobb oldalon mutatni fogja a megrendelt termékek mennyiségét, árát és az esetleges kedvezményeket valamint a fizetendő végösszeget. A webáruházban minden megrendelés elküldéséhez szükséges regisztrált és belépett fiókkal rendelkezni.  Amennyiben még nem vagytok beregisztrálva vagy belépve az első megrendelés folyamata alatt erre van lehetőség, a regisztráláshoz egy tetszőleges felhasználónevet és élő e-mail címet is kérünk.

Megrendeléseket egyébként fogadunk e-mailben és egyeztetni tudtok telefonon és személyesen is.

2, Amennyiben mindent kiválasztottunk, a Kosarunkban a „Fizetésre”-re kattintunk. Itt választhatjátok ki, hogy személyesen az üzletben, illetve házhoz szállítással szeretnétek-e megkapni a terméket valamint itt lehet megadni az ezekhez szükséges címeket, adatokat. Kérjük ügyeljetek ezek pontos kitöltésére. Az egyszer már bevitt címeket elmenti a rendszer és amennyiben több félét is használtok van lehetőség közöttük választani illetve külön megtudtok adni szállítási és számlázási információkat. Amennyiben a kettő ugyanaz, egy gombnyomással lehet mindkét esetre ugyanazokat az adatokat használni.

Kedvezmények, kuponok:
Tájékoztatunk titeket, hogy áruházunkban kupon alapú kedvezmény rendszer működik, ez háromféle lehet:

  1. a meghirdetett akciós termékekhez rendszerünk automatikusan csatol a rendelés végéhez egy kupon kártyát mely a termék adatlapján meghirdetett akciónak megfelelő (amekkora %-os a kedvezmény). Ennek értéke további hasonló engedményű termékeknél automatikusan növekszik. Az akciós termékek adatlapján pontosan feltüntetjük mekkora mértékű a kedvezmény, és mindkét árat megtekinthetitek.
  2. a Törzsvásárlói kedvezmény, mely a régi törzsvásárlóinknak illetve minden olyan ügyfelünknek jár akik legalább már legalább egy 20 000 Ft feletti vásárlással rendelkeznek. Ennek mértéke 7% és nem vonható össze más kedvezményekkel akciókkal. Amennyiben Törzsvásárlónk vagy a rendszer automatikusan csatol a rendeléshez egy ilyen kupont, ennek az értéke csak az arra érvényesíthető termékek után járó mértékkel fog növekedni. A már meglévő törzskártyák itteni érvényesítése szükséges a webshopban, részleteket a "törzsvásárlói kártya " felirat alatt találtok.
  3. egyedi, speciális kedvezményeket adó kuponok melyek kódjait a „Kupon kedvezmények” alatti kupon kód mezőbe írva lehet a rendeléshez érvényesíteni. Amennyiben a kiadott kupon kód megfelel a feltételeknek, megjelenik a rendelés végén és módosítja a fizetendő összeget.

3, Amennyiben minden rendben van, kattintsatok a „A rendelés áttekintése” gombra. Itt feltüntetünk minden megadott és érvényesített adatot, az itt szereplő összeg lesz a vásárlás végösszege.

4, A rendelés elküldéséhez kattintsatok a „Rendelés véglegesítése” feliratra. A leadott rendelésetekről a megadott e-mail címre küldünk egy másolatot, ez azonban egy automata üzenet kérjük ne válaszoljatok rá.

A megrendelés ügyfélszolgálatunk telefonos visszaigazolása után tekinthető véglegesnek, ezért az előreutalásos vásárlások , illetve az utánvétes vásárlások esetén minden esetben várjátok meg a visszaigazolását, mert bizonyos esetekben a rendelés készlethiány miatt nem teljesíthető! A megrendelés akkor tekinthető véglegesnek, ha a készlet ismeretében ezt telefonon visszaigazoltuk. Az előreutalásos vásárlások során is csak ez után történjen meg a vételár utalása, ellenkező esetben a visszautalás költsége a vásárlót terheli. 

 

Szállítási feltételek és díjak

Házhozszállítás - utánvéttel + brutto 1 190 Ft
Munkanapokon  ( H-P ) minden 13 óráig leadott és visszaigazolt megrendelést 1-2 napon belül a trans-o-flex futárszolgálat kiszállítja, kérjük a pontos  – napközben aktuális-  elérhetőségét ( telefonszám, cím) megadását.  Ez esetben a futár cégnek személyesen fizettek , melynek összege a termékek ára: +1 190 Ft szállítási költség.  A pontos összegről a vásárlást visszaigazoló e-mailben is értesítünk. Az áruházban leadott utánvétes rendelések amennyiben nem kerülnek átvételre, úgy az utánvét díját kiszámlázzuk, szükség esetén jogi úton érvényesítjük.


Házhozszállítás - előreutalással
Banki előreutalásnál a házhoz szállítás díja csak: + bruttó 990 Ft.

 

A megrendelés végösszegét az alábbi bankszámlaszámra kérjük majd utalni, miután ügyfélszolgálatunk visszaigazolta a megrendeléseteket:

11731001-20692038
Crystal Boutique Kft.
Pécs, 7622 Bajcsy Zsillinszky utca 9.

Az utalással minden esetben várjátok meg a rendelés irásos visszaigazolását !

Fontos ! hogy a közlemény rovatban tüntessék fel a rendelés számát, megrendelő nevét.

A pénz beérkezte után  a feldolgozott és visszaigazolt megrendeléseket munkanapokon (H-P) 1-2 napon belül a trans-o-flex futárszolgálat kiszállítja, kérjük ezért a pontos  – napközben aktuális-  elérhetőségét ( telefonszám, cím) megadását.


Személyes átvétel
Crystal Boutique Pécs Bajcsy zsillinszky u 9 . Forrás üzletház Fsz.
A megrendelt terméket a visszaigazolástól számítva 1 napig rakjuk félre, ha ez idő alatt a vásárló nem jön a termékért, a megrendelést töröljük.
Bármilyen ezzel kapcsolatos kérdésed, kérésed van nyitvatartási időben elérsz minket a: +36 (20) 400 5306 telefonszámon.

A megrendeléseket nyitvatartási időben dolgozzuk fel és igazoljuk vissza. Feldolgozásuk beérkezési sorrendben történik.

Nyitvatartás:

Hétfőtől -Csütörtökig 10.00h -18.00h
Péntek 10.00-18.30 h
Szombat 10.00-1800 h
Vasárnap12.00-18.00h


 

Adatvédelem

A birtokunkba jutott, a Megrendelő azonosításához szükséges adatokat bizalmasan kezeljük, kizárólag a rendelés teljesítéséhez használjuk fel, és semmilyen formában nem adjuk tovább harmadik félnek.
A Crystal Boutique Kft. elektronikus kereskedelmi szolgáltatásai egyedi jelszóval vehetők igénybe. A jelszó azonosítja a Megrendelőt, használata hitelesen bizonyítja, hogy a megrendelést a Megrendelő megtette. A megrendelést számítógépes rendszerünk rögzíti, arról azonnali visszaigazolást küld. A Megrendelő teljes felelősséget vállal a jelszó kezeléséért, azt harmadik fél részére nem ismerteti. A Crystal Boutique Kft. nem vállal felelősséget azon károkért, amelyek a jelszó illetéktelen használatával keletkeztek akár a Megrendelőnél, akár harmadik személlyel szemben. A szerződés, illetve a szerződéskötés nyelve: magyar. A fentiek szerint megkötendő szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, azt a Crystal Boutique Kft. iktatja, így az a későbbiekben is hozzáférhető lesz. Áruházunkba történő regisztráció minden esetben önkéntes és ingyenes.

Szerzői jogok és hivatkozások

A Crystal Boutique Kft. weblapján (crystalpecs.hu) található összes grafikai és technikai szerkezet, megjelenítés megvalósítási módozatai, valamint a termékekre, Cégünkre vonatkozó összes adat, leírás illetve kép, fotó az ezen oldalakon látható formában a Crystal Boutique Kft. tulajdonát képezi. A jogtulajdonos hozzájárulása nélkül ezek felhasználása a szerzői jogok megsértését jelenti és jogi következményeket von maga után. A crystalpecs.hu-ra való hivatkozás során tilos úgy linket elhelyezni, hogy az valamely más oldal részeként jelenítse azt meg. Minden más esetben az oldalunkra mutató link elhelyezéséhez hozzájárulunk.

Egyéb feltételek

Az crystalpecs.hu-n való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Crystal Boutique Kft.-t nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba van az internetes hálózatban, ami megakadályozza a crystalpecs.hu akadálytalan működését és a vásárlást. A Crystal Boutique Kft. szabadon beperelhet bármely személyt, aki csalást követ el vagy annak elkövetésével próbálkozik. Azonban a Crystal Boutique Kft. nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely látogató rovására történt csalás miatt. Abban az esetben, ha a látogató bármilyen formában megsérti a vásárlási feltételekben rögzített szabályokat, a Crystal Boutique Kft. szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját.

Visszavásárlás/termékgarancia

Amennyiben a vásárolt termék nem jó méretű, vagy nem nyerte el a tetszését , sértetlen állapotban vissza tudja küldeni részünkre a kézhezvételtől számított 14 munkanapon belül. Az áru visszaküldése  kizárólag postai úton , ajánlott, vagy normál postai küldeményként kérjük feladni. A hibás teljesítés, hibás áru visszaküldése esetén a termék visszaküldéséből fakadó költségeket megtérítjük, a nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák esetén a szavatosság igény nem érvényesíthető. A visszaküldött csomagot az eredeti számlával, a hiánytalan termékkel, annak nem eltépett cimkéjével, csomagolásával, hozzátartozó egyéb kellékeivel együtt tudjuk csak elfogadni. A Crystal Boutique Kft-nek 30 nap áll rendelkezésére, hogy a termék árát visszafizesse, illetőleg a csereterméket kiküldjön. Utánvét esetén, meg kell várjuk az utánvételi összeg megérkeztét.

Szavatosság

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a PTK-ban , a 151/2003 (IX.22) korm. rendeletben , a 49/2003. (VII.30 ) GKm rendeletben és a 72/2005 (IV.21 ) korm.rendeletben foglaltak az irányadóak. A vevőnek jogában áll jelezni, ha hibás a termék .Ilyen esetben haladéktalanul jelezze kifogását a kézhezvételtől számított 8 napon belül webshopunk felé.

Szavatosság időtartalma 6 hónap .Szavatossági igény esetén a vevő kérheti a termék javítását, cseréjét. A nem rendeltetésszerű használatból fakadó hibák estén a szavatossági igény nem él .